CONSUMO DIGITAL: Preferencias universitarios

En este nuevo escenario las marcas se enfrentan a consumidores exigentes, educados digitalmente, y con costos alternativos enormes, en donde fallar tiene también nuevos y mayores castigos que antes. Este estudio a estudiantes universitarios chilenos nos permite revisar estas nuevas expectativas, sus principales frustraciones digitales que provocan abandonos de compra, y un breve ranking de sus plataformas preferidas.